Das wichtigste im Überblick
In wenigen Sekunden einsatzbereit
Wir setzen eine cloud-basierte Lösung ein die ein Setup in wenigen Sekunden ermöglicht.
Beliebig skalierbar
Von klein bis groß – unsere Lösung passt sich an Ihre Bedürfnisse an.
CRM-Anbindung
Integrieren Sie Whappodo direkt in Ihre vorhandene CRM-Lösung wie Zendesk, Freshdesk, Sprinklr, Salesforce und viele mehr.
Umfangreiche API
Binden Sie Whappodo über unsere API an und empfangen Sie Nachrichten über Whatsapp und andere Messenger.
Chatbots
Fangen Sie einen Großteil der Kundenanfragen mit ihrem individuellen Chatbot ab und konzentrieren sich auf die wichtigen Fälle.
Teamplayer
Multiuser- und Multimandanten fähig. Schnelle Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter.
Einzelchat mit allen Funktionen
- Alle Nachrichten aus allen Messengern in einer Übersicht
- Zusätzliche Felder für einzelne Kontakte
- Zugriff mit mehreren Agents auf die Nachrichten
- Senden und Empfangen von Text, Bild, Video, Audio, Dokumenten und Standorten
- Nachrichtenvorlagen für häufige genutzte Textpassagen
- Automatische Antworten z.B. außerhalb der Servicezeiten
- Oberfläche kompatibel für Mobilgeräte und Tablets
- Umfangreiches Reporting und Export aller Nachrichten
News- und Broadcastfunktionen
- Newsversand über fast alle Messenger
- A/B-Testing für ein optimales Ergebnis
- Verwalten Sie übersichtlich mehrere Themengebiete und Listen
- Zeitgesteuerter Versand von Broadcasts
- URL-Shortener auch mit eigener Domain schnell eingerichtet für ein noch genaueres Reporting
- Button-Menüs für Abonnenten für das bequeme An- und Abmelden von Themengebieten
- Umfangreiches Reporting und Export aller Nachrichten
- Call-To-Action Buttons unterhalb der Nachrichten um zusätzlichen Content auszuspielen