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Politique de confidentialité

Vous pouvez visiter notre site sans donner d’informations concernant votre personne. Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les communiquez de votre plein gré.

Notre site comprend par ailleurs des plugiciels (plug-in) du réseau social Facebook, qui sont exclusivement exploités par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Dans le cadre de notre site Internet, les plugiciels sont indiqués à l’aide du logo Facebook ou du bouton « J’aime ».

Lorsque vous vous trouvez sur une page de notre site Internet comprenant un tel plugiciel, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook, ce qui permet de transmettre le contenu du plugiciel à votre navigateur et de l’intégrer à la page affichée. De ce fait, Facebook est informé que vous avez visité notre site. Dans la mesure où parallèlement à votre visite sur notre site vous êtes connecté sur Facebook via votre compte d’utilisateur, Facebook peut alors associer la visite du site au compte. Lors d’interactions avec les plugiciels, par ex. en cliquant le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement à Facebook qui les enregistre.

Si vous souhaitez empêcher la transmission de données, il faut vous déconnecter de votre compte Facebook avant de venir sur notre site Internet.

Concernant le but et l’ampleur de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation de vos données ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage visant à protéger votre sphère privée, veuillez consulter la politique d’utilisation des données de Facebook (http://de.facebook.com/privacy/explanation.php).

Service de messagerie

Le service de Whappodo sert à assister nos clients quand ils communiquent avec vous via un service de messagerie, comme par ex. Whatsapp®.

Lorsque vous envoyez des messages à l’un de nos clients à l’aide d’un service de messagerie (par ex. Whatsapp®) ou que vous en recevez, nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant et les traitons conformément aux indications ci-après.

Les données qui nous sont transmises peuvent comprendre : vos nom et prénom enregistrés chez le fournisseur du service de messagerie ou de notre client, le terminal de communication, la photo de profil, les messages (uniquement ceux reçus de nos clients ou adressés à eux). Veuillez à ce sujet consulter les dispositions du fournisseur du service de messagerie utilisé relatives à la protection des données.

Whappodo traite les données à caractère personnel uniquement dans le cadre des prestations fournies au client concerné. Whappodo met à sa disposition un système permettant de gérer les messages. Whappodo n’envoie lui-même de messages qu’en de rares exceptions, par ex. par SMS dans des cas ayant trait à la sécurité.

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception des clients chez lesquels vous vous êtes enregistré et dont vous souhaitez expressément recevoir des informations par message. En sont exclus les partenaires prestataires et les clients ayant besoin que les données soient transmises pour assurer les info-services. Dans ce cas, les données transmises se limitent au strict minimum requis.

Déroulement de l’opération et protection des données

Les données à caractère personnel nécessaires au déroulement de l’opération sont enregistrées et traitées de manière confidentielle dans le respect de la loi allemande relative à la protection des données (BDSG) et celle sur les téléservices (TMG). Vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’accès gratuit, de modification, de blocage et, le cas échéant, de suppression de vos données personnelles.

Veuillez-vous adresser à privacy@whappodo.com ou nous envoyer votre demande par courrier postal.

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